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專欄「銷售巨人」
這編文章該是我所寫催眠式推銷中最重要的文章之一,因為我將與你分享真正有效推銷的秘密。心理學大師佛洛依德曾說過:「人類除了性以外,其他大多數的決定也是基於追求快樂、逃避痛苦」。消費者或顧客購買任何東西也是如此。
另一個重要的概念名為「時間線 – Time Line」,它包括:過去、現在及未來,在這個時間區分之下,每個人也有他們過去的經驗,假如是好的,他們當然希望保留或延續下去;但若過去的經驗是不好的,就不想攜帶到現在甚至未來,因此他們會尋找方法去逃避痛苦,例如:離婚、轉工、轉變形象、求神問卜等。基於這兩個重要概念,我想與你討論的推銷題目離不開人性,
讓我們一起體驗與實戰一下。比方說,數年前有一位女學生(她是一位銷售經理)問我,我所教的九型人格學課程是甚麼、有沒有用。你會如何回答?其他推銷員或Trainer很可能會由頭到尾把九型人格理論和由來如數家珍,然後每個性格也詳細告訴她,因此我只是問及她幾個問題:
我:「在妳的推銷售工作中,曾經遇到過一些很難掌握他們心理的顧客嗎?」
答:「當然有!」
我:「10個當中佔多少?」
答:「我想大概5個吧!」
我:「假如未來會這樣下去,你看見自己將會變成怎麼樣?」
答:「…永遠也沒有進步、一輩子也過着現在的生活,收入不會增加。」
我:「你希望解決這5個很難掌握心理的顧客嗎?」
答:「很想!」
我:「假如九型人格能夠告訴你,如何成功向這5個顧客推銷,你估計你的 生意將會怎樣?」
答:「會變得容易得多,生意也會因此提升許多!」
我:「你希望擁有這樣的結果嗎?」
答:「真的很想!」
我:「那麼妳自己去決定報名與否吧!」
然後我就轉身走開,最後,單是她就一口氣介紹了7個朋友來報名,真是很驚人。以上所說的只是催眠式推銷的最表層技巧,希望能為你的腦袋帶來一點衝擊。