銷售在企業的角色 (Role of Sales and Selling in Corporate)
沒有銷售,任何企業都無法賺取利潤、謀求繼續生存或運作,所以推銷人或銷售的有效性對是影響企業或組織成長的重要要素和角色之一,在我和我們的研究中, 大部分未能成功的企業之所以未能成功或改變得卓越,主要原因是他們的銷售人員缺乏一流或有效的銷售技巧,而大部分的企業對他們的銷售人員也缺乏和提供培訓,即使是大公司(如:保險、銀行或金融等等)他們有很多的資源投放在培訓中,每年的(Turnover)也很高,我見過一間公司每年的(Turnover)可以高達50%,機於結果,也就是說公司內有一半或以上的銷售人員還未
公司最大的浪費資源是擁有未經訓練的推銷人員,因為他們既是公司最需要的部份,又是公司最低績效的部份,訂單每天也在他們身邊流走,但推銷員卻視若無睹,只怪推銷技術不足和運氣不夠。
何文迪「首席銷售培訓師 - 香港銷售學會」