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現代戰略市場學證書

Certificate in Modern Tactical Marketing

前言

市場學（Marketing）是許多知識工作者或企業管理人必須具備的專業知識，掌握市場學的專業知識和最新智慧，能夠有效增加個人的競爭力和工作彈性，市務工作的技能和知識對於在企業內工作或創業均十分有用和有效。
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主辦機構

課程設計

本課程的課程設計和教授形式，主要以實用性和有效性高的市場學概念作為骨幹，輔以大量日常生活例子和具啟發性的討論或練習，幫助學員能快速掌握市場學（Marketing）學問的精髓和知識，並能學以致用，成為市場工作上的專業人員。

課程內容

單元一：現代市場學概念和理論（12小時）

開課日期：2010年11月17日

• 何謂"市場學Marketing"
• 5Ps,4Cs,典型市場策略、建立市場計劃
• STP市場策略過程
• 定位策略(Positioning)
• 市場哲學概論
• 何謂"Functional Marketing功能性行銷"
• 消費者行為及顧客消費心理
• 市場策略(Strategy)與戰術(Tactic)的運用
• 市場調查(Marketing Research)

單元二：現代戰略市場策略（12小時）

開課日期：2010年12月22日

• 面對產品生命週期的處理方法
• 如何有效提升產品的核心競爭力和價值
• 情感行銷(Emotional Marketing)
• 觀感(Perception)與認知(Cognitive)
• 定價策略(Price Strategy)
• 消費者滿意度(Customer Satisfaction)
• CRM顧客關係管理(Customer Relationship Management)
• 如何提升顧客忠誠度(Customer Loyalty)
• 線上行銷(Online Marketing)-SEO, SSM, Ecommerce

單元三：品牌建立與戰略管理（12小時）